Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

OMFacility
Inhaber: Mario Gürtler
Birkenwaldstraße , 70191 Stuttgart
E-Mail: info@omfacility.de
Telefon: +49 152 0737 944

2. Hosting und Plattform

Diese Webseite und das dazugehörige Portal werden auf der Plattform Base44 gehostet und betrieben. Die technische Bereitstellung erfolgt durch Base44 als technischer Dienstleister. Bei der Nutzung werden technische Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs) im Rahmen der Serverbetriebs notwendigerweise verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb). Die Plattform verarbeitet Daten in ihrem Verantwortungsbereich nach ihren eigenen Vorgaben; nähere Angaben zur Datenverarbeitung durch die Plattform finden sich in deren eigenen Hinweisen.

3. Unverbindliche Anfrage (öffentliches Formular)

Über das öffentliche Formular können Sie unverbindlich eine Anfrage stellen. Dabei erheben wir folgende Daten: Kundentyp, Name, gegebenenfalls Firma, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Einsatzort (Adresse, optional Einheit/Objektbezeichnung), Kategorie, Betreff, Beschreibung, optional Wunschtermin und interne Bestellnummer, sowie optional hochgeladene Fotos oder PDF-Dateien. Die Verarbeitung dient der Vorbereitung und Prüfung eines möglichen Auftrags sowie der Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Die Angabe der mit Pflichtfeldern gekennzeichneten Daten ist erforderlich, um die Anfrage bearbeiten zu können; freiwillige Angaben können Sie leer lassen.

Hochgeladene Dateien werden in einer geschützten, nicht öffentlich zugänglichen Dateiablage gespeichert. Erlaubt sind Bilder (JPG, PNG, WEBP, GIF) und PDF-Dateien mit einer Größe von maximal 10 MB je Datei und maximal 10 Dateien je Anfrage.

Zum Schutz vor missbräuchlicher Massennutzung wird serverseitig ein technisches Limit gesetzt (maximal 25 Anfragen in 10 Minuten sowie Blockade praktisch identischer Doppelübermittlungen innerhalb von 10 Minuten). Diese Prüfung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch).

4. Kundenportal und Authentifizierung

Für das Kundenportal können Sie sich registrieren und anmelden. Die Authentifizierung wird durch die Plattform Base44 bereitgestellt (E-Mail/Passwort, optional Google-Anmeldung). Dabei werden E-Mail-Adresse und – bei der Registrierung – ein von Ihnen gewähltes Passwort verarbeitet. Ein Authentifizierungs-Token wird in Ihrem Browser gespeichert, um Ihre Anmeldung aufrechtzuerhalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO (Vertragsdurchführung und Sicherheit).

Bei der Registrierung wird eine Verifizierungs-E-Mail mit einem einmaligen Code an Ihre E-Mail- Adresse gesendet. Der Versand erfolgt über die E-Mail-Funktion der Plattform.

5. Auftragsdaten und Dokumentation

Im Rahmen der Auftragsabwicklung verarbeiten wir Auftragsdaten, Einsatzorte, Termininformationen, Arbeits- und Materialnachweise, Fotos (Vorher-/Nachher-Dokumentation), Leistungsnachweise und Rechnungsdaten. Kunden können im Portal die sie betreffenden Aufträge und Dokumente einsehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung). Zugriffsrechte sind technisch so eingeschränkt, dass jeder Kunde nur seine eigenen Daten sehen kann.

6. E-Mail-Versand

Wir senden E-Mails zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Ihres Auftrags (z. B. Bestätigung des Anfrageeingangs, Benachrichtigung über Statusänderungen, Angebot, Rechnung). Der Versand erfolgt über die E-Mail-Funktion der Plattform. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung).

7. Schriftarten

Zur einheitlichen Darstellung dieser Webseite wird die Schriftart „Inter" lokal auf dem Server dieser Webseite bereitgestellt. Es finden keine Verbindungen zu externen Schriftservern statt; bei dem Aufruf der Webseite werden keine Daten an Dritte übermittelt.

8. Speicherdauern

Anfragedaten und zugehörige Dokumente werden für die Dauer der Bearbeitung und über die Vertragsabwicklung hinaus für die gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten gespeichert (insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen, regelmäßig 6 bis 10 Jahre). Anschließend werden die Daten gelöscht, soweit keine längere Aufbewahrungspflicht besteht. Anfragedaten, die nicht zu einem Auftrag führen, werden nach einer angemessenen Frist gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Zur Ausübung wenden Sie sich an die oben genannte verantwortliche Stelle.

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohn- oder Arbeitsort oder am Ort der vermuteten Verletzung.

11. Cookies und lokale Speicherung

Diese Webseite verwendet keine Tracking- oder Werbe-Cookies und keine Analyse-Tools. Zur Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldung wird ein Authentifizierungs-Token in Ihrem Browser gespeichert. Dieses Token wird beim Abmelden oder Schließen des Browsers entfernt.